Políticas de Compra

Gracias por comprar en nuestra tienda. 💛

La mayoría de nuestros productos son piezas únicas, por lo que solamente contamos con una unidad disponible de cada artículo. Nuestro objetivo es describir y fotografiar cada producto de la manera más clara posible para que puedas conocer su estado antes de realizar tu compra.

Estado de los productos

En nuestra tienda encontrarás artículos nuevos, seminuevos y usados. En cada publicación indicamos el estado particular del producto y mostramos fotografías para que puedas revisarlo antes de comprar.

En productos seminuevos o usados pueden existir señales normales de uso, como pequeñas marcas, variaciones en el material o desgaste propio del artículo. Cuando exista algún detalle relevante que conozcamos, procuraremos indicarlo en la descripción y/o mostrarlo en las fotografías.

Te recomendamos revisar cuidadosamente fotografías, descripción, medidas, estado y características antes de finalizar tu compra.

Cambios

Debido a que nuestros productos son principalmente piezas únicas y no contamos con inventario adicional del mismo artículo, no realizamos cambios por otra talla, color, modelo o pieza.

Devoluciones

No aceptamos devoluciones por cambio de opinión, talla, color, medidas, compatibilidad o preferencias personales, cuando el artículo recibido corresponda correctamente al producto, estado, características y fotografías mostradas al momento de la compra.

Por esta razón, antes de comprar te recomendamos revisar toda la información del producto. Si tienes alguna duda, puedes contactarnos antes de realizar tu pedido.

¿Qué pasa si mi pedido tiene algún problema?

Queremos que recibas exactamente lo que compraste.

Si recibes un producto diferente al solicitado, un artículo con un daño relevante que no hubiera sido informado o existe una diferencia importante respecto de la descripción de la publicación, contáctanos lo antes posible para revisar tu caso.

Podremos solicitar fotografías del producto, empaque y demás información necesaria para identificar lo ocurrido y ofrecerte la solución que corresponda.

Piezas únicas

Agregar un producto al carrito no necesariamente garantiza su disponibilidad hasta que el proceso de compra y pago haya sido completado correctamente.

Una vez vendida una pieza, es posible que no vuelva a estar disponible.

Colores y Medidas

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las fotografías representen fielmente cada artículo. Sin embargo, los colores pueden presentar pequeñas variaciones dependiendo de la iluminación de la fotografía y la pantalla desde la cual se visualicen.

Las medidas indicadas son aproximadas y pueden presentar pequeñas variaciones.

Envíos

Los pedidos serán preparados cuidadosamente para su envío a la dirección proporcionada durante la compra.

Una vez que el paquete sea entregado a la empresa de mensajería, podrás consultar su seguimiento mediante la información proporcionada para tu pedido, cuando esté disponible.

Es responsabilidad del comprador verificar que nombre, domicilio, código postal, teléfono y demás datos de entrega sean correctos antes de finalizar la compra.

Importante

Al realizar una compra en nuestra tienda, confirmas haber revisado la descripción, fotografías, características y estado indicado del producto.

Estas políticas no pretenden limitar ni excluir los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.